سوالات متدوال

تیم پشتیبانی لپ تاپ دید پاسخگوی سوالات شما در تمام شبانه روز میباشد ، حتی اگر از لپ تاپ دید خرید نمیکنید میتوانید از ما مشاوره ی خرید بگیرید.

تیم پشتیبانی لپ تاپ دید پاسخگوی سوالات شما در تمام شبانه روز میباشد ، حتی اگر از لپ تاپ دید خرید نمیکنید میتوانید از ما مشاوره ی خرید بگیرید.

 

 

راهنمای پشتبانی آنلاین لپ تاپ دید

 

پشتیبانی آنلاین شبانه روزی 

 

چنانچه پاسخ سوال خود را در این صفحه یافت نکردید ، یا در مورد خرید مردد یا درخواست مشاوره دارید همانند تصویر میتوایند به پشتیبانی آنلاین ارتباط برقرار کنید یا میتوانید به پشتیبانی واتس آپ فروشگاه سوال خود را ارسال کنید ، ما در اولین فرصت پاسخگو هستیم 

برای ارتباط با واتس آپ فروشگاه اینجا کلیک کنید. یا به شماره‌ی 09137521796 در واتس آپ پیام ارسال کنید.

 

 

1. چگونه میتوانم از شما خرید کنم ؟

 

 

 

راهنمای خرید از فروشگاه

 

برای خرید کافیه به صفحه ی محصول مورد نظر خود برید و در صورت موجود بودن محصول همانند تصویر روی گزینه ی افزودن به سبد کلیک کرده تا محصول به سبد خرید شما اضافه شود. همچنین میتوانید با کلیک کردن روی آیکون سبد خرید در بالا تمام صفحات سایت ، محصولاتی که به سبد خود اضافه کرده ای را ببنید و با کلیک بر روی مشاهده ی سبد ادامه ی فرایند خرید را طی کنید . 

 

نکته : برای خرید حتمن باید در لپ تاپ دید ثبت نام یا ورود کرده باشید تا بتوانید ادامه ی فرایند خرید را طی نمایید.

2. لپ تاپ استوک چیست؟

استوک در فرهنگ کشور های اروپایی و غربی به معنای کالا مانده و ذخیره شده در انبار است. کلمه Stock در لغت به معنای موجود است. لپ تاپ های استوک لپ تاپ هایی هستند که در انبار های فروشگاه کشور های اروپایی باقی مانده و در هنگام انبار گردانی به فروش می رسد. برای آشنایی بیشتر با لپ تاپ های استوک و گرید های آن به مقاله‌ی لپ تاپ استوک چیست؟ مراجعه کنید.

3. چگونه میتوانم ظاهر دستگاه را به صورت دقیق تماشا کنم؟ آیا تصویر موجود در سایت با ظاهر دستگاه یکی است؟

در ابتدا این نکته را بیان کنیم که ما نمی‌توانیم از دستگاه های دست دوم و استوک انتظار ظاهری مشابه آکبند آن را داشته باشیم. گاهی در بعضی موارد ممکن است دستگاه ها دارای خط و خش جزئی باشند که ما قبل از ارسال تمام ظاهر دستگاه را با خریدار شرح و عکس ارسال می‌کنیم.

لپ تاپ های موجود در فروشگاه لپ تاپ دید اغلب دارای ظاهر بسیار تمیز و معمولا مشابه آکبند هستند اما با وجود تمام این شرایط از خریدار خواهشمندیم قبل از ثبت سفارش به پشتیبانی فروشگاه در واتس آپ پیام ارسال کرده و با ارسال مدل مورد پسند، تصاویر اصلی دستگاه و موجودی در لحظه را درخواست کند. هدف ما این است که تجربه‌ی خرید لذت بخش و دو طرف سود را در ذهن شما عزیزان جای بگذاریم.
از این جهت خیالتان راحت باشد که دستگاهی که ارسال می‌کنیم مورد پسند شما قرار گیرد و مشتری همیشگی ما قرار خواهید گرفت و یک خرید بدون دغدغه را خواهید داشت.

4. آیا فروشگاه لپ تاپ دید خرید لپ تاپ دست دوم یا معاوضه ی لپ تاپ را انجام می‌دهد؟

خیر. فروشگاه لپ تاپ دید به دلیل مشکلات امنیتی هیچ گونه لپ تاپی از اشخاص خریداری یا معاوضه نمی‌کند.

5. از کجا معلوم لپتاپی که از شما می‌خرم سالم باشد؟ ضمانت می‌دهید؟

قبل از توضیحات این نکته را بیان کنم که تمامی دستگاه های موجود در وب سایت لپ تاپ دید کاملا سالم و بدون عیب می‌باشند. لپ تاپ های موجود در فروشگاه قبل ثبت در سایت توسط کارشناسان ما مورد بررسی قرار میگیرند، با این وجود قبل از ارسال برای مشتریان عزیز بار دیگر این لپ تاپ یک روز کامل مورد تست و بررسی از لحاظ فنی و سخت افزار قرار می‌گیرد.

 

تمام کالا‌های استوک لپ تاپ دید دارای ضمانت سلامت و 7 روز مهلت تست هستند. این ضمانت 7 روزه شامل تمام مشکلات و معایب سخت‌افزاری و مغایرت کالای ارسالی با موارد مندرج در سایت میشه. در حقیقت این ضمانت 7 روز به شما این امکان رو میده تا با خیال کاملا راحت دستگاهتون را تست کنید و در صورت وجود مشکل فنی، لپ تاپ را مرجوع کنید و مبلغ پرداختی را دریافت یا یک سفارش دیگر را ثبت کنید.

6. ضمانت های لپ تاپ دید دقیقا شامل چه مواردی می‌شود؟

ضمانت می‌شود که محصول خریداری‌شده توسط شما از فروشگاه لپ تاپ دید، دارای سلامت فنی و سختافزاری است. فروشگاه لپ تاپ دید سلامت دستگاه‌های خود در استفاده‌ی صحیح و با رعایت موارد ضروری را تضمین می‌کند.

  •  این دستگاه، طی مدت درج‌شده روی کارت ضمانت، دارای ضمانت تعمیر و تعویض کلیه‌ی قطعات (غیر از بدنه، بخش‌های زینتی و اقلام مصرفی مانند باتری و شارژر) و پشتیبانی نرم‌افزاری (مانند نصب ویندوز و برنامه های عمومی) است.

در صورتی که بنظرتان جای یک سوال دیگر خالیست، میتوانید از بخش ارتباط با ما با عنوان سوالات متداول، سوال مورد نظر خود را ثبت کنید تا در صورت نیاز در این صفحه ثبت شود.